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Wartungsleistungen
Die perfekte Systemwartung ist eine wichtige Grundlage für die Begeisterung und jahrzehntelange Treue unserer Kunden.Die Wartung beinhaltet nicht nur die Betreuung der Systeme, sondern auch die umfassende Unterstützung der Anwender vor Ort.
Die wesentlichsten Aspekte der Wartung haben wir auf drei Webseiten zusammengefasst:
| Vorteile der Pauschalvereinbarung im
Support Professionelle Betreuung vor Ort ohne Limit. |
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| Optimale Unterstützung Überblick über die einzelnen Leistungen der Systemwartung. |
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| Verrechnung der Wartungskosten Kostenminimierung durch Grundbetreuungspauschale. |
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Im Gegensatz zur Gewährleistung bietet die Wartung dem Anwender ein Verwöhnprogramm, das ihm alle Probleme mit der Datenverarbeitung abnimmt und dafür sorgt, dass er seine Systeme jederzeit - auch viele Jahre nach der ersten Inbetriebnahme - optimal nutzen kann.
Die Systemwartung setzt sich aus zahlreichen Teilleistungen zusammen:
| Kundendienst Die Alternative für Anwender, die auf Wartung verzichten. |
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| Hardwarewartung Pflege und Instandhaltung für Ihre Computer. |
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| Wartung Linux Perfekter Service für ein perfektes Betriebssystem. |
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| Betreuung Kommerzsysteme Unterstützung beim Einsatz kommerzieller Software für Linux. |
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| Support Public Domain Software Betreuung und Updates für kostenlose Programme aus dem Internet. |
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| Support Webservices Support für webbasierte Systeme im lokalen Netz und im Internet. |
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| Wartung Anwendungssysteme Optimale Betreuung für die Anwendungssoftware der Dialog Data. |
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| Fullservice Alle obigen Leistungen ohne Einschränkung. |
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Wie schon bei der Installation der Systeme erhalten Sie alle zur Betreuung Ihrer Lösungen benötigten Leistungen aus einer Hand.
Details zu Wartungsleistungen finden Sie auf unserer Website www.dialogdata.com unter Dienstleistungen/Wartung (neues Fenster).
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